A lo largo del pasado año, la Policía Local de Albacete recibió 218 sugerencias, quejas y reclamaciones, 31 más que en el año anterior, cuando se registraron 187, lo que supone un aumento del 16,5%. Así se desprende de la memoria delServicio Municipal de Seguridad Ciudadana correspondiente al mes de diciembre, que incluye datos provisionales de todo el año.
La Policía Local de Albacete atiende quejas y sugerencias de forma presencial o por correo electrónico, también las que le llegan a través delRegistro Municipal que se ubica en la calle Iris. Asimismo, el propio Ayuntamiento dispone de un buzón, abierto vía digital a través del portal de transparencia, donde los ciudadanos pueden expresarse libremente (https://sugerenciasyquejas.ayto-albacete.es/), llegando al Servicio de Seguridad Ciudadana varias de estas comunicaciones que son atendidas por los agentes municipales.
A través de todos estos canales, las quejas y sugerencias sobre infracciones de tráfico se mantuvieron en cifras parecidas a las de 2023 (55) y fueron 59, mientras que las reclamaciones por una actuación policial considerada inadecuada por los ciudadanos fueron 12 (16 en 2023).
También le llegaron a la Policía Local sugerencias o reclamaciones sobre vehículos abandonados, un total de 14, frente a las cinco del año anterior; al tiempo que los ciudadanos solicitaron en 41 ocasiones la vigilancia en diversos puntos de la capital ante la falta de civismo de algunas personas.
otros temas. Los animales de compañía supusieron, en 2024, un total de 15 sugerencias, quejas o reclamaciones (una en 2023) y las bicicletas y vehículos de movilidad personal (VMP), una (tres en el ejercicio anterior), según la memoria de la Policía Local.
Ante las dependencias de la Policía Local, también llegaron 24 quejas relacionadas con molestias por ruidos, tres menos que en el año anterior; así como 12 relacionadas con salud ambiental (10 fueron en 2023).
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